崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)長照中心的運營和質(zhì)控管理工作;
2.確立中長期發(fā)展規(guī)劃并制定相應(yīng)的年度工作計劃;
3.科學(xué)設(shè)定運營目標(biāo),制定并落實運營工作方案;
4.分析處理服務(wù)中的各類投訴意見,及時預(yù)防、糾正,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生;
5.實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升服務(wù)品質(zhì);
6.確保主要崗位的配置及人員資質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)相符,滿足機構(gòu)正常運行;
7.加強教育培訓(xùn)工作,注重人才培養(yǎng),組織落實考核、任免、獎懲等工作;
8.加強質(zhì)控管理,定期組織召開質(zhì)控總結(jié)評價會議,不斷提升管理水平;
9.負責(zé)組織擬定、修改、完善全院各項業(yè)務(wù)工作的制度、規(guī)范、流程,督促檢查工作制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
10.負責(zé)定期分析各類業(yè)務(wù)指標(biāo),組織糾正和預(yù)防措施的實施,提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量;
11.負責(zé)組織全院各類業(yè)務(wù)人員和護理員的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí);
12.負責(zé)督查全院的業(yè)務(wù)統(tǒng)計、老年人健康檔案工作;
13.負責(zé)督查全院老年人的預(yù)防保健和健康宣教工作;
14.負責(zé)督查食品衛(wèi)生檢查工作;
15.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件:
1. 專科及以上學(xué)歷,養(yǎng)老或者護理相關(guān)專業(yè),需五證齊全;
2. 2年以上養(yǎng)老機構(gòu)管理工作經(jīng)驗;
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4. 熟悉民政檢查和相關(guān)法律、法規(guī)政策。
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