一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)屈光患者引領(lǐng)接待,解答患者咨詢,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)患者術(shù)前、術(shù)后視力檢查和屈光度檢測(cè),講解術(shù)前、術(shù)后注意事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)宣傳屈光矯正近視手段和近視眼預(yù)防保健知識(shí),提供專業(yè)性服務(wù)。
4、及時(shí)接待電話、商務(wù)通等客戶咨詢,解答咨詢客人的問(wèn)題,介紹宣傳眼科醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取顧客到診,并促成銷售。
5、準(zhǔn)確及時(shí)錄入客戶信息和咨詢內(nèi)容;適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪。
6、對(duì)到診客戶進(jìn)行跟蹤,并與門診醫(yī)師保持溝通,協(xié)助門診咨詢進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā),發(fā)現(xiàn)顧客不滿意的情況進(jìn)行回饋和補(bǔ)救。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,眼視光技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。
2、三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有國(guó)家驗(yàn)光師技術(shù)資格;有醫(yī)院屈光咨詢、驗(yàn)光、特檢等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、良好的溝通銷售技巧,較好的電話溝通技巧,較好的文字和口頭表達(dá)能力。
4、熟練掌握屈光常規(guī)檢查,能夠識(shí)別常規(guī)眼病及驗(yàn)光相關(guān)疾病,熟練操作驗(yàn)光醫(yī)療設(shè)備。
三、我們的福利:
1、正式員工每?jī)赡暧袡C(jī)會(huì)調(diào)薪一次;
2、入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金,并享年假、有薪病假等各種法定假期;
3、優(yōu)秀員工享有股權(quán)期權(quán),可享有合伙人項(xiàng)目;
4、擁有完善的培訓(xùn)體系和廣闊的學(xué)習(xí)發(fā)展空間;針對(duì)員工個(gè)人興趣及發(fā)展意愿量身制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
5、法定福利、生日福利、科研資助、婚育福利、旅游計(jì)劃。
年齡要求: 21-55歲
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