崗位要求：臨床醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)行業(yè)類或公共事務(wù)管理相關(guān)專業(yè)，2年以上中小型企業(yè)客服及咨詢經(jīng)驗(yàn)，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
      崗位職責(zé)：
      1、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號(hào)業(yè)務(wù)開展，并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析；
      2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作（企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守）；
      3、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督；
      4、負(fù)責(zé)協(xié)助、安排各項(xiàng)目組俱樂部會(huì)員“手術(shù)日服務(wù)”工作的開展；
      5、負(fù)責(zé)員工學(xué)科知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的組織。