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醫(yī)療人才網(wǎng)_醫(yī)療人才聘信息

中國醫(yī)療人才網(wǎng)
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中醫(yī)館客服經(jīng)理/總監(jiān)

面議

丨 深圳市 丨5年以上丨大專 丨 中醫(yī)科

2025-05-23發(fā)布

職位描述

      崗位職責(zé)：
      1、負責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；
      2、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制；
      3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺，并不斷優(yōu)化；
      4、建立、維護和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
      5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
      
      任職資格：
      1、5年以上客服實操管理團隊經(jīng)驗，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
      2、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
      3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
      4、充分代表公司形象和利益，具備較強的服務(wù)意識。

深圳漢古中醫(yī)館有限公司

少于50人

6個在招聘職位

深圳市-南山區(qū)中心路恒裕濱城一期108-109號商鋪

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