遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。?二、收費(fèi)時(shí)對(duì)待用戶(hù)要熱情耐心,態(tài)度和藹,禮貌用語(yǔ),不得與用戶(hù)有爭(zhēng)吵行為,做到文明收費(fèi)。?三、做好發(fā)票的領(lǐng)取、登記工作,保證正常收費(fèi),防止發(fā)票丟失。四‘收費(fèi)時(shí)要將用戶(hù)的姓名、編號(hào)、用水量、水價(jià)核對(duì)無(wú)誤后方可收款。不符的要與抄表員核實(shí),查清原因后再收款?
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收費(fèi)員崗位職責(zé)?
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一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。?二、收費(fèi)時(shí)對(duì)待用戶(hù)要熱情耐心,態(tài)度和藹,禮貌用語(yǔ),不得與用戶(hù)有爭(zhēng)吵行為,做到文明收費(fèi)。?三、做好發(fā)票的領(lǐng)取、登記工作,保證正常收費(fèi),防止發(fā)票丟失。?
四、收費(fèi)時(shí)要將用戶(hù)的姓名、編號(hào)、用水量、水價(jià)核對(duì)無(wú)誤后方可收款。不符的要與抄表員核實(shí),查清原因后再收款。?
五、收款應(yīng)唱收唱付,先收款后出票。如若打印出來(lái)的發(fā)票不清晰,不得將該票據(jù)直接給用水戶(hù)。須將此發(fā)票作廢,重新打印該用戶(hù)的水費(fèi)發(fā)票;如若打印發(fā)票時(shí),收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)跳號(hào)現(xiàn)象而出現(xiàn)空白發(fā)票,那么這張空白發(fā)票不需作廢,再重新輸入不重復(fù)的發(fā)票號(hào),繼續(xù)使用該空白發(fā)票。?
六、每日收費(fèi)結(jié)束時(shí)須把所收款項(xiàng)的發(fā)票按照發(fā)票號(hào)的順序整理好,不得亂放亂丟。如若發(fā)票丟失,該責(zé)任由發(fā)票使用者自負(fù)。?
七、當(dāng)月收費(fèi)結(jié)束之日所收款項(xiàng)全部交收款員,并核對(duì)票款,做到票款相符,不得丟失發(fā)票,不得
用公款。?
八、工作期間不得脫崗、不得辦私事、不得大聲喧嘩。
面試時(shí)請(qǐng)帶好身份證原件、學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)原件,一寸相片3張
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