崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院患者網(wǎng)絡(luò)咨詢、回訪;
2、通過網(wǎng)絡(luò)溝通形式,負(fù)責(zé)受理及協(xié)調(diào)患者服務(wù)請(qǐng)求;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通了解患者的基本信息和需求點(diǎn)、解除患者疑慮。
任職要求
1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理、藥劑學(xué)專業(yè)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、富有親和力,善于學(xué)習(xí),溝通,思維敏捷,勤奮好學(xué),具有團(tuán)隊(duì)精神;
3、熱愛咨詢工作,善于主動(dòng)挖掘和維護(hù)客戶資源。
4、熟悉電腦 打字速度快
官方微信公眾號(hào)!
一對(duì)一為您答疑解惑
立即掃碼添加我吧!
Tel:400 6288 366