崗位職責：
      1、負責帶領(lǐng)客服部按時完成醫(yī)院給予的指標，開發(fā)潛在患者，并促使消費最大化；
      2、建立醫(yī)院銷售回訪規(guī)范流程，敦促客服員定期對患者回訪，保證患者來院就診頻次和消費額度；
      3、負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度，并做好投訴信息的管理工作；
      4、熟練掌握醫(yī)學專業(yè)知識；
      5、客服團隊的組建及培訓管理等。
      
      任職資格：
      1、熟悉office辦公軟件，有醫(yī)學背景優(yōu)先考慮；
      2、形象端莊、態(tài)度熱情、善于溝通、做事細心，有一定組織協(xié)調(diào)能力；
      3、醫(yī)療咨詢、醫(yī)助、客服主管等醫(yī)療相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先。
      
      
      
      單位簡介：
       白云區(qū)永泰新村社區(qū)衛(wèi)生服務站是2002年經(jīng)廣州市白云區(qū)衛(wèi)生局批準，設置的非營利性綜合社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，屬于廣州市醫(yī)療保險定點單位。座落在廣州市風景秀麗的白云山東面，白云大道旁邊，環(huán)境幽雅，技術(shù)力量雄厚，設備齊全，配有大型X光機、B超機、陰道鏡、碎石機、心電圖機、全自動血細胞分析儀、尿液分析儀、紅外線乳腺診斷儀、激光治療儀、微波治療儀等一批較先進的儀器設備。 本社區(qū)衛(wèi)生服務站擁有省內(nèi)外知名度較高的醫(yī)生多名，大部分醫(yī)生從02年開業(yè)至今在本單位工作，深受周邊居民好評！本站開設有內(nèi)科、兒科、婦科、外科、中醫(yī)科、皮膚科、口腔科、結(jié)石科、按摩、針灸、免疫接種等科室，特別開設新特藥（即是新藥、慢性病藥品、特殊藥品）網(wǎng)上和現(xiàn)場訂購業(yè)務。本單位以全理收費，較高的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)貼心的服務，得到周邊居民的信賴，每年門診量達數(shù)萬人次。本站節(jié)假日照常上班，實行24小時值班，奉行“病人第一、服務至上”的宗旨為您的健康排優(yōu)解難。
      附:醫(yī)院福利 ：
      單位正式員工可享受本單位提供下列福利待遇。
      1、為員工提供宿舍，根據(jù)實現(xiàn)情況安排套房或單間。
      2、由單位組織的各種活動。
      3、本單位提供的各項補貼。（如中秋節(jié)、護士節(jié)、婦女節(jié)等）
      4、每年年終根據(jù)當年效益給員工發(fā)放年終效益獎。
      5、 符合條件的，報銷在職培訓費用。
      6、 每年不定期組織旅游1—2次。
      7、符合條件的， 購買各種保險。
       如果您想讓您自己的人生變得多彩，只要您有足夠的信心，請加入我們，我們會給你一個五彩的世界；如果您想擁有更廣闊的發(fā)展空間，只要您有足夠的沖勁，請加入我們，我們會給你一片天空任你翱翔！